Tes Layar Sentuh

Bagi layar menjadi sel untuk menemukan area mati dan tempat sentuhan putus

Tes layar sentuh ini membagi layar seperti papan catur, lalu mengisi sel yang dilewati titik sentuh yang dilaporkan ke browser saat jari bergerak. Sel yang tetap kosong padahal seluruh layar sudah digosok merata adalah tempat sentuhan tidak dilaporkan. Jika satu goresan terputus di tengah, sebuah tanda berwarna aksen tertinggal di sana. Letakkan beberapa jari untuk menghitung berapa sentuhan bersamaan yang dikenali, lalu angkat tangan dan tunggu untuk menghitung ghost touch, yaitu sentuhan yang muncul sendiri.

Sel yang pekat adalah sel yang sudah merespons, sedangkan sel yang pucat belum merespons. Ketika sel yang tersisa tinggal sedikit, setiap sel itu diberi bingkai warna aksen sehingga langsung terlihat bagian mana yang perlu digosok lagi. Jari yang sedang menyentuh muncul sebagai lingkaran bernomor. Tekan Layar penuh agar papan memenuhi seluruh layar dan sudut serta tepinya ikut diuji. Catatan sentuhan dihitung hanya di dalam browser ini dan tidak disimpan atau dikirim.

Kapan tes layar sentuh berguna

• Sebelum beli atau jual HP dan tablet bekas: layar yang tampak mulus kadang tidak menanggapi sentuhan di satu jalur atau di sudut saja. Mengisi seluruh layar saat bertemu lebih meyakinkan daripada bertanya, dan Salin hasil menyimpan kondisi saat itu dalam bentuk teks.
• Setelah layar diganti atau diservis: setelah komponen layar diganti, jangan hanya cek apakah layar menyala, tetapi cek juga apakah sentuhan merespons merata sampai ke tepi.
• Setelah memasang pelindung layar atau tempered glass baru: pelindung yang tebal atau tepi yang terangkat bisa membuat tempat tertentu terasa tumpul. Anda bisa membandingkan kondisi sebelum dan sesudah dengan cara yang sama.
• Setelah perangkat jatuh dan hanya sebagian yang tidak bisa ditekan: walau tidak ada retakan di luar, jika satu jalur sensor sentuh terputus, garis akan putus setiap kali melewati jalur itu. Petunjuknya adalah apakah tanda putus berulang di tempat yang sama.
• Saat layar menyentuh sendiri atau hanya bermasalah ketika dicas: dengan memantau tanpa menyentuh layar, Anda bisa tahu apakah sentuhan masuk padahal tidak disentuh, dan di sisi layar mana.
• Saat beberapa jari tidak terbaca dengan benar di game atau aplikasi menggambar: hitung sentuhan bersamaan dan cek apakah perangkat mengenali sebanyak maksimum yang dilaporkannya.

Langkah pengujian

1. Bersihkan layar dan keringkan tangan. Layar yang basah bisa membuat sentuhan tidak berfungsi dengan benar.
2. Tekan Layar penuh. Jika ada keyboard, tombol F juga bisa dipakai. Papan membesar memenuhi layar dan panel panduan muncul di tengah. Sentuh papan agar panel hilang, dan ia muncul lagi setelah jari diangkat dan Anda menunggu sebentar.
3. Gosok seluruh layar sampai semua sel terisi. Lewati layar secara merata ke arah mendatar dan tegak, dan isi bagian tepi dengan menggeser dari dalam ke arah tepi. Ketika sel yang tersisa sedikit, sel itu diberi bingkai warna aksen.
4. Periksa tanda putus. Lewati tanda itu lagi dengan pelan dan lihat apakah sentuhan putus lagi di tempat yang sama. Jika berulang, tanda mendapat cincin ganda dan kartu Putus menampilkan keterangan tempat yang sama.
5. Letakkan jari satu per satu untuk menghitung multi-touch. Setiap jari mendapat lingkaran bernomor, dan nilai tertinggi yang terhitung kali ini tersimpan di kartu Multi-touch.
6. Jalankan pemantauan ghost touch. Pilih 30 detik, 1 menit, atau 3 menit, tekan Pantau, lalu angkat semua jari dari layar. Jika masalahnya hanya muncul saat mengisi daya, pantau sekali lagi dengan charger tetap terpasang.
7. Tekan Salin hasil. Hasil multi-touch, pengisian sel, putus, dan ghost touch beserta ukuran layar disalin sebagai teks yang bisa ditempel di obrolan jual beli atau permintaan servis.

Cara membaca hasil

Satu atau dua sel yang tersisa belum tentu berarti rusak. Area dianggap tidak merespons bila sel yang tersisa tetap kosong walau digosok berkali-kali dari arah yang berbeda. Gambar di bawah menunjukkan papan yang sama saat normal, saat satu jalur kosong, dan saat hanya tepi yang tersisa.

Jumlah sel menurut ukuran layar

Jumlah sel ditentukan dengan membagi lebar dan tinggi papan dengan ukuran sel (Besar 56 px, Sedang 40 px, Rapat 28 px) lalu membulatkannya ke bilangan bulat terdekat. Semakin rapat selnya, semakin terlihat kerusakan pada jalur yang sempit, tetapi semakin banyak sel yang harus diisi. Cara yang efisien adalah mengisi seluruh layar dengan ukuran Sedang dulu, lalu beralih ke Rapat untuk memeriksa ulang jalur yang dicurigai. Tabel di bawah memakai ukuran piksel CSS dalam layar penuh.

Cara membedakan sentuhan yang putus

Saat jari bergerak, browser terus melaporkan titik sentuh dalam selang yang sangat singkat. Tes ini menyambung dua laporan berurutan dengan garis untuk mengisi sel, tetapi pada tiga kasus berikut garis tidak disambung dan sebuah tanda putus ditinggalkan.

• Laporan berhenti di tengah satu goresan: jari belum diangkat, tetapi laporan berhenti lebih dari 0,08 detik lalu datang lagi dari tempat yang lebih jauh dari 1,2 kali sisi sel. Bagian di antaranya dianggap tidak terbaca dan tidak diisi.
• Posisi melompat di tengah satu goresan: jari belum diangkat, tetapi satu laporan jatuh lebih dari tiga kali jarak yang diperkirakan dari kecepatan sesaat sebelumnya dan lebih jauh dari 0,8 kali sisi sel. Saat melewati jalur yang tidak merespons, posisi cenderung tertahan di sisi dekat lalu melompat sekaligus ke seberang.
• Jari terlepas lalu langsung menyentuh lagi: saat tidak ada jari lain yang menyentuh, dalam 0,12 detik setelah sentuhan jari yang sudah bergerak lebih dari satu sisi sel berakhir, sentuhan baru dimulai dalam jarak tiga sel searah gerakan tadi. Dalam kasus ini sensor dianggap sesaat kehilangan jari.

Laporan juga bisa terlambat saat browser sesaat sibuk, jadi satu tanda saja tidak cukup untuk menyimpulkan kerusakan. Jika pusat sebuah tanda muncul lagi dalam 1,5 sel dari tanda sebelumnya, itu dihitung terpisah sebagai "berulang di tempat yang sama". Layar dengan satu jalur sensor yang terputus akan putus di tempat yang sama setiap kali melewati jalur itu, sehingga bertambahnya jumlah pengulangan adalah petunjuk yang paling meyakinkan.

Jumlah multi-touch dan nilai yang dilaporkan perangkat

Angka yang dilaporkan perangkat pada kartu Multi-touch berasal dari navigator.maxTouchPoints di browser, yaitu jumlah titik sentuh bersamaan maksimum yang didukung perangkat. MDN menjelaskan bahwa ponsel umumnya mengembalikan 5, dan mesin WebKit yang dipakai Safari di iPhone dan iPad mengembalikan 5 apa pun modelnya. Karena itu tes ini menilai normal bila nilai tertinggi yang terhitung kali ini mencapai nilai yang dilaporkan perangkat (maksimal 10).

Lingkaran yang hilang sekaligus saat banyak jari diletakkan umumnya bukan kerusakan. Browser bisa membatalkan semua pointer yang sedang berjalan bila terlalu banyak pointer menyentuh bersamaan, dan iPad lebih dulu memproses gestur multitugas dengan empat atau lima jari untuk kembali ke layar utama atau berpindah app. Dalam kasus ini, letakkan jari satu per satu dengan pelan atau matikan sementara pengaturan gestur multitugas, lalu hitung lagi.

Yang dicek lebih dulu menurut perangkat

Kesalahan yang sering terjadi

• Menggeser dari tepi ke dalam: HP Android dengan navigasi gestur memakai geseran ke dalam dari tepi kiri atau kanan layar sebagai gestur kembali. Sel di tepi akan terisi bila Anda menggeser dari dalam ke arah tepi.
• Berhenti setelah mengisi papan di dalam halaman: papan di dalam halaman hanya menguji bagian tempat papan itu berada. Untuk menguji sampai tepi layar, isi dalam layar penuh. Hasil dari layar penuh tetap ada saat kembali ke halaman, dan Lanjut tes memungkinkan Anda melanjutkan pengisian. Saat masuk layar penuh, sel dibuat ulang sesuai ukuran layar sehingga sel yang diisi di papan halaman dihapus.
• Mengisi dengan mouse atau touchpad: sel yang diisi dengan mouse hanya tampak samar dan tidak dihitung dalam hasil sentuhan. Di laptop layar sentuh atau tablet dengan keyboard, isi dengan jari.
• Menyimpulkan rusak dari satu tanda putus: satu tanda bisa muncul tepat setelah halaman dibuka atau saat app lain sibuk. Lihat apakah tanda berulang di tempat yang sama.
• Menganggap layar rusak karena tumpul di balik pelindung layar: pelindung yang tebal menurunkan sensitivitas. Aktifkan sensitivitas sentuhan atau mode pelindung layar, lalu bandingkan lagi.
• Memantau ghost touch hanya tanpa charger: gejala yang hanya muncul saat mengisi daya baru terlihat bila pemantauan dilakukan dengan charger terpasang.
• Memutar layar saat pengujian: bentuk sel berubah banyak saat orientasi berubah sehingga sel disusun ulang. Selesaikan dulu dalam satu orientasi sebelum menggantinya.

Keterbatasan tes ini

• Hanya pusat titik sentuh yang dilaporkan browser yang dilihat. Tekanan, luas sentuhan, dan selisih antara tempat yang ditekan dengan koordinat yang dilaporkan tidak diukur.
• Gestur yang diproses sistem operasi lebih dulu (kembali, multitugas) dan area bilah sistem di atas dan bawah layar tidak bisa diuji. Safari di iPhone tidak mendukung layar penuh untuk elemen sehingga memakai tampilan yang menutupi jendela, dan sebagian ujung atas dan bawah yang tertutup tampilan browser juga tidak terjangkau.
• Safari di iPhone dan iPad melaporkan jumlah maksimum sentuhan bersamaan sebesar 5 apa pun modelnya. Nilai ini mungkin bukan spesifikasi perangkat kerasnya.
• Putus diperkirakan dari selang dan jarak antarlaporan. Jika browser tidak memberi sampel yang rapat (getCoalescedEvents), penilaian bisa kasar pada gerakan jari yang sangat cepat.
• Ghost touch hanya dihitung selama pemantauan berlangsung. Untuk gejala yang jarang muncul, perpanjang waktunya atau pantau lagi dalam kondisi saat gejala muncul (misalnya saat mengisi daya). Selama pemantauan, browser yang mendukung menjaga layar tetap menyala; jika layar tetap mati atau Anda pindah ke aplikasi lain, pemantauan itu berhenti tanpa hasil.
• Tes ini tidak memastikan kerusakan. Jika gejala yang sama berulang, pastikan lewat diagnostik dari produsen atau pemeriksaan di pusat servis.

Tanggal acuan Nama menu pengaturan dan dokumen sumber dicek pada 2026-10-28. Setelah sistem operasi dan aplikasi diperbarui, nama atau letak menu bisa berubah.

Sumber

• 01MDN: Navigator.maxTouchPointsJumlah titik sentuh bersamaan maksimum yang didukung perangkat; ponsel (Android dan iOS) umumnya 5
• 02Kode sumber WebKit: Navigator.cppBuild yang memakai touch events iOS mengembalikan 5 untuk maxTouchPoints
• 03MDN: event pointercancelTerjadi saat browser tidak lagi menerima pointer; bisa terjadi pada semua pointer bila terlalu banyak pointer bersamaan
• 04MDN: touch-actionJika none, browser tidak menangani gestur menggulir dan memperbesar
• 05MDN: PointerEvent.getCoalescedEvents()Sampel rapat dari event gerak yang digabung menjadi satu; hanya di koneksi aman (HTTPS)
• 06MDN: Element.requestFullscreen()Data kompatibilitas: Safari di iPhone tidak mendukung, iPad sebagian sejak 16.4
• 07Android Developers: Navigasi gesturGestur sistem untuk kembali = geser ke dalam dari tepi kiri atau kanan layar
• 08Android Developers: Mengonfigurasi opsi developer di perangkatDi bagian Input: Lokasi Pointer (koordinat dan jalur) dan Tampilkan ketukan (lingkaran di tempat yang disentuh)
• 09Android 16 Compatibility Definition Document 7.2.4Perangkat layar sentuh harus melaporkan flag fitur multitouch, distinct, dan jazzhand sesuai jenis layarnya
• 10Dukungan Apple: Jika layar iPhone atau iPad tidak berfungsiRestart, bersihkan layar, cabut aksesori Lightning atau USB-C, lepas casing dan pelindung layar, jika tetap sama ajukan servis
• 11Panduan Pengguna iPad: gestur multitugasCubit empat atau lima jari untuk ke layar utama, geser untuk berpindah app; bisa dimatikan dan dinyalakan di pengaturan
• 12Samsung Indonesia: Cara mengatasi masalah layar sentuh pada perangkat Samsung Galaxy AndaPengaturan > Tampilan > Sensitivitas sentuhan; diagnostik di Samsung Members > Dukungan > Memulai > Layar sentuh
• 13Bantuan Ponsel Pixel: Memperbaiki masalah sentuhan & respons di layar PixelMode pelindung layar di Sensitivitas sentuhan (8a ke bawah); Diagnostik layar sentuh dan Sentuhan adaptif di seri Pixel 9
• 14Dukungan Microsoft: Apa yang harus dicoba jika layar sentuh tidak berfungsi di WindowsRestart perangkat, cek pembaruan, hubungi produsen perangkat

Pertanyaan yang sering diajukan

Alat yang dipakai bersama