必要なことを、すぐ送れるように
Roberin お問い合わせ
ツールの結果が不自然に見えたとき、新しい計算ツールが必要なとき、または連携について相談したいときは、このページからお送りください。長い文章でなくても大丈夫です。確認に必要な手がかりがあると助かります。
不具合の報告
結果が違う、表示が崩れるなどの場合は、端末・ブラウザ・入力値も一緒にお知らせください。
新しいツールの提案
何をよく計算するのか、結果として何を見たいのかを短く書いてください。
連携・運営の相談
広告、コンテンツ、ツール連携など運営に関する相談も同じフォームで受け付けます。
すぐ使える形で。
- すぐ見える画面入力場所と結果の場所をはっきり分けます。
- 結果を先に大事な数字を先に出し、過程は必要な分だけ見せます。
- 求めるものを減らす登録や余計な入力なしで使えるようにします。
送信後の確認について
届いた内容は、不具合、ツール提案、連携相談に分けて確認します。実際の利用に影響する問題や、同じ内容が何度も届くものは優先して見ます。
すべての問い合わせに同じ速さで返信できるとは言いません。返信が必要な内容はメールで確認し、提案だけの内容も後で見返せるように記録します。