ROBERIN (en adelante, «este Sitio Web») cumple con las leyes pertinentes, como la Ley de Protección de Datos Personales, y establece y publica la siguiente Política de Privacidad para manejar de manera segura la información personal de los usuarios.
1. Elementos y Métodos de Recopilación de Información Personal
- Al Utilizar el Formulario de Contacto
- Elementos Recopilados: Dirección de correo electrónico
- Método de Recopilación: Se recopila solo cuando los usuarios ingresan directamente su dirección de correo electrónico en el formulario de contacto del sitio web
- Al Publicar Comentarios
- Elementos Recopilados: Nombre (apodo), dirección de correo electrónico, contenido del comentario
- Método de Recopilación: Se recopila solo cuando los usuarios ingresan directamente la información a través de la sección de comentarios
- Otros
- Este Sitio Web no recopila ninguna información personal que no sean los elementos especificados anteriormente.
2. Propósito de la Recopilación y Uso de Información Personal
- Respuesta a Consultas
- Las direcciones de correo electrónico recopiladas a través del formulario de contacto se utilizan únicamente para responder a las consultas de los usuarios.
- Prestación de Servicios de Comentarios
- Al utilizar el servicio de comentarios, el contenido enviado (nombre/apodo, correo electrónico, comentarios) se utiliza para proporcionar funciones de tablero de anuncios y facilitar la comunicación entre usuarios.
- Otros
- La información personal de los usuarios no se utilizará para otros fines excepto cuando lo requiera la ley.
3. Período de Procesamiento y Conservación de Información Personal
- Período de Procesamiento y Conservación
- Las direcciones de correo electrónico recopiladas a través del formulario de contacto se destruirán inmediatamente después de que se complete la respuesta a la consulta sin almacenamiento separado, o se mantendrán solo dentro del alcance de la política interna (registros mínimos para prevenir consultas duplicadas, mejora del servicio, etc.).
- La información personal ingresada al publicar comentarios (nombre/apodo, correo electrónico, contenido del comentario) puede conservarse mientras exista la publicación, y se destruirá inmediatamente cuando los usuarios soliciten su eliminación o cuando se elimine la publicación.
- Obligaciones Legales de Conservación
- Si las leyes pertinentes requieren que la información se conserve durante un período determinado, se mantendrá solo dentro del alcance prescrito por la ley durante ese período.
4. Provisión de Información Personal a Terceros
- Este Sitio Web, en principio, no proporciona información personal de los usuarios a terceros y puede proporcionar información excepcionalmente solo en los siguientes casos:
- Cuando los usuarios han dado su consentimiento previo
- Cuando existen disposiciones especiales en otras leyes u obligaciones legales (solicitudes legítimas de instituciones públicas como agencias de investigación, tribunales, etc.)
5. Externalización del Procesamiento de Información Personal
- Este Sitio Web no externaliza el procesamiento de información personal de los usuarios a partes externas.
- Si la externalización se vuelve necesaria en el futuro, especificaremos con anticipación al destinatario de la externalización y los detalles del trabajo externalizado, obtendremos el consentimiento de los usuarios o implementaremos las medidas necesarias de acuerdo con las leyes pertinentes, y luego lo divulgaremos a través de la Política de Privacidad.
6. Derechos de los Usuarios y Cómo Ejercerlos
- Solicitud de Acceso, Corrección y Eliminación de Información Personal
- Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección y eliminación de su información personal en cualquier momento.
- Si desea eliminar la información personal ingresada como comentarios, puede eliminar directamente sus comentarios o solicitarlo al administrador del sitio web.
- Retiro del Consentimiento
- Si desea retirar su consentimiento con respecto a la recopilación y uso de información personal, puede contactar al administrador para solicitarlo.
7. Procedimientos y Métodos para Destruir Información Personal
- Procedimientos de Destrucción
- La información personal de los usuarios se destruirá inmediatamente una vez que se logre el propósito de recopilación y uso. Sin embargo, si otras leyes estipulan obligaciones de conservación durante un período determinado, se mantendrá durante ese período y luego se destruirá.
- Métodos de Destrucción
- La información en formato de archivo electrónico se eliminará permanentemente de manera que la recuperación y reproducción sean imposibles,
- Los documentos en papel se destruirán mediante trituración o incineración.
8. Medidas Técnicas y Administrativas para la Protección de Información Personal
- Este Sitio Web implementa las siguientes medidas para garantizar la seguridad de la información personal:
- Medidas Administrativas: Minimización del personal relacionado con el procesamiento de información personal, capacitación periódica sobre la Política de Privacidad y pautas internas
- Medidas Técnicas: Uso de complementos de seguridad del sitio web, esfuerzos para prevenir la fuga de datos mediante inspecciones de seguridad regulares, etc.
9. Responsable de Protección de Información Personal e Información de Contacto
- Responsable de Protección de Información Personal: Administrador de ROBERIN
- Correo Electrónico: [Contacto a través del formulario de contacto en el sitio]
- Los usuarios pueden contactar al Responsable de Protección de Información Personal con respecto a todas las quejas relacionadas con la protección de información personal que ocurran mientras utilizan este Sitio Web. Este Sitio Web proporcionará respuestas rápidas y suficientes a las consultas de los usuarios.
10. Asuntos Relacionados con Cambios en la Política de Privacidad
- Esta Política de Privacidad se aplicará desde la fecha de vigencia, y si hay adiciones, eliminaciones o modificaciones al contenido, se lo notificaremos con anticipación a través de anuncios del sitio web, etc.
Addendum
- Esta política se aplicará a partir del 1 de febrero de 2025.